Wie beginnt ein Projekt?

Die zentralen Fragen, die wir vor Projektstart beantworten

Bei FEELS beginnen wir ein Projekt nie nur, um ein vorgegebenes Briefing umzusetzen. Zuerst versuchen wir, das Problem, die Chance und das angestrebte Ergebnis zu verstehen.

Ich habe ein Projekt im Kopf. Wie kann ich mit Feels starten?

Abstrakte Form

Wählen Sie den für Sie passenden Weg, uns zu erreichen:

Erzählen Sie uns von Ihrem Projekt.

Über das Kontaktformular auf unserer Website können Sie uns Ihr Projekt, Ihre Idee oder das Problem schildern, das Sie lösen möchten. Es macht nichts, wenn noch nicht alles feststeht – für den Anfang genügen ein paar Sätze.

Schreiben Sie uns eine E-Mail.

Wenn Sie etwas ausführlicher über Ihr Projekt sprechen möchten, erreichen Sie uns unter info@feelsyazilim.com. Teilen Sie uns Ihren Bedarf, Ihre Ziele und gegebenenfalls bestehende Arbeiten mit – wir sehen sie uns gemeinsam an.

Vereinbaren wir ein Gespräch.

Wenn Sie direkt über Umfang, Ziele oder das weitere Vorgehen sprechen möchten, können wir ein Gespräch vereinbaren. 0850 441 92 31 Wir hören zuerst zu, stellen die richtigen Fragen und entscheiden gemeinsam, wo wir anfangen.

Was finden wir im ersten Gespräch heraus?

Abstrakte Form

Zuerst lernen wir Sie, Ihr Unternehmen und Ihre Ziele kennen.

Wir hören Ihnen zu.

Das erste Gespräch ist für uns keine Verkaufspräsentation. Wir kommen zusammen, um Ihr Projekt zu verstehen – wo Sie heute stehen und wohin Sie wollen.

Wir stellen die richtigen Fragen.

Gemeinsam betrachten wir Ihre Nutzer, Ihr aktuelles Nutzererlebnis, Ihre Geschäftsziele und die Probleme, vor denen Sie stehen. Denn manchmal ist das sichtbare Problem nicht das eigentliche Problem, das gelöst werden muss.

Wir finden die Chance gemeinsam.

Wir führen alles Besprochene zusammen und bestimmen, wo wir Mehrwert schaffen können. So klären wir nicht nur, was wir tun, sondern auch, warum wir es tun.

Wir gestalten nach Standards und messen Qualität.

Abstrakte Form

Die Standards, denen wir folgen.

Damit die digitalen Erlebnisse, die wir schaffen, barrierefrei, sicher, performant und nachhaltig sind, verankern wir aktuelle Webstandards und Qualitätskriterien in unserem Design- und Entwicklungsprozess.

ISO
9241-210
Menschzentriertes Design
ISO/IEC
25010
Softwarequalität
W3C
STANDARDS
Semantischer Code
OWASP
GUIDELINES
Sichere Entwicklung
CORE WEB
VITALS
Performance-Standards
WCAG
2.2
Barrierefreies Weberlebnis
ISO/IEC
42001
KI-Governance
OWASP LLM
TOP 10
KI-Sicherheitsprinzipien

Brauchen Sie eine vollständig ausgearbeitete Idee?

Verstreute Teile

Nein. Sie müssen nicht alles wissen, um loszulegen.

Eine Idee genügt.

Vielleicht haben Sie ein Projekt im Kopf, ein Problem, das Sie lösen möchten, oder einfach das Gefühl, dass etwas besser gehen könnte. Es ist völlig in Ordnung, wenn Sie noch nicht wissen, wo Sie anfangen sollen.

Gemeinsam geben wir ihr Gestalt.

Wir hören uns Ihre Idee an, decken Lücken auf und schärfen Ihren Bedarf. So machen wir aus einem losen Gedanken eine klare Idee, mit der wir arbeiten können.

Dann finden wir Ihre Richtung.

Sobald Ihre Idee klar ist, legen wir gemeinsam den richtigen Weg fest, um daraus eine echte Chance zu machen.

Gibt es ein Problem, das wirklich gelöst werden muss?

Fadenkreuz

Wir versuchen, das Problem von allen Seiten zu verstehen.

Das Problem verstehen.

Der erste Weg, den Wert einer Idee zu erkennen, besteht darin, das Problem dahinter aufzudecken.

Wir machen den Bedarf sichtbar.

Wir untersuchen die aktuelle Situation von Nutzern, Kunden oder Unternehmen und versuchen zu verstehen, was nicht rund läuft.

Wissen wir, wie der nächste Schritt aussehen sollte?

Pfeile, die zur Mitte zeigen

Wir legen gemeinsam die richtige Richtung fest.

Wir setzen Prioritäten.

Wir bewerten die erkannten Probleme und Bedürfnisse und klären, worauf wir uns konzentrieren sollten.

Wir bewerten die Chancen.

Wir untersuchen das Potenzial hinter dem Problem und zeigen, wo wir echten Mehrwert schaffen können.

Wissen wir, zu welchem Erlebnis die Idee werden soll?

Miteinander verbundene Knoten

Wir machen aus der Idee ein Erlebnis.

Wir machen die Idee greifbar.

Wir übersetzen die festgelegte Richtung in eine Struktur, die Nutzer tatsächlich erleben können, und machen sichtbar, wie die Idee funktionieren wird.

Wir gestalten das Erlebnis.

Wir stellen die Bedürfnisse, Erwartungen und Verhaltensweisen der Nutzer in den Mittelpunkt und entwerfen ein flüssiges, verständliches Erlebnis.

Wie machen wir aus der Idee ein starkes Erlebnis?

Rotierender Stern

Wir stellen die Marke ins Zentrum des Erlebnisses.

Wir entwickeln die Identität der Marke.

Wir definieren Charakter, Bildsprache und Kommunikationsstil der Marke und schaffen so eine konsistente Identität an jedem Touchpoint.

Wir gestalten Produkt und Erlebnis.

Wir verbinden Nutzerbedürfnisse mit Geschäftszielen und gestalten digitale Produkterlebnisse, die verständlich, funktional und ganz im Einklang mit der Marke sind.

Wie wird die gestaltete Idee zu einem echten Erlebnis?

Vier Bausteine

Vom Design in die Umsetzung.

Wir erwecken das gestaltete Erlebnis zum Leben.

Design bleibt bei uns nicht auf dem Bildschirm. Wir betrachten Entwicklungsprozess, technische Anforderungen und User Flows gemeinsam und sorgen so dafür, dass das entworfene Erlebnis richtig umgesetzt wird.

Auch in der Entwicklungsphase begleiten wir das Design und bewerten das entstehende Produkt gemeinsam. Mit den nötigen Verbesserungen sorgen wir dafür, dass die Idee zu dem angestrebten Erlebnis wird und jedes Detail stimmig funktioniert.

Wie verbessern wir das Erlebnis nach dem Launch?

Spirale

Wir entwickeln das Erlebnis kontinuierlich weiter.

Wir lernen aus Daten und verbessern das Erlebnis.

Nach dem Go-live verfolgen wir, wie Nutzer mit dem Erlebnis interagieren, und werten Feedback sowie neue Bedürfnisse aus.

Aus den gewonnenen Daten leiten wir neue Chancen ab, setzen die nötigen Verbesserungen um und machen das Erlebnis mit der Zeit immer stärker.

Den Unterschied macht unser Ansatz.

Vergleich zwischen herkömmlichem Ansatz und FEELS-Ansatz
Problem Herkömmlicher Ansatz Der FEELS-Ansatz
Zu früh mit der Lösung beginnen

Sobald eine Idee auftaucht, wird an einer Lösung gearbeitet. Das Design beginnt, bevor Problem, Nutzer und Bedarf ausreichend verstanden sind.

Wir entdecken zuerst das Problem und die Chance. Wir fragen nicht zuerst, was getan werden soll, sondern warum. So orientiert sich das Design an echten Bedürfnissen statt an Annahmen.

Fragmentiertes Design

Marke, Produkt und digitales Erlebnis werden womöglich getrennt voneinander behandelt. Das kann an verschiedenen Touchpoints zu unzusammenhängenden, inkonsistenten Erlebnissen führen.

Wir denken Marke, Produkt und Erlebnis zusammen. Von der Strategie bis zur Bildsprache, vom User Flow bis zum digitalen Produkt sorgen wir dafür, dass sich alle Teile um dieselbe Idee herum verbinden.

Design, das auf dem Bildschirm bleibt

Nach der Design-Übergabe kann sich der Prozess zwischen Design- und Entwicklungsteams aufspalten. Das fertige Produkt kann sich vom gestalteten Erlebnis entfernen.

Wir verwandeln unsere Entwürfe in Realität. Wir arbeiten mit Blick auf die Entwicklung und sorgen dafür, dass Design auf technische Realität trifft und das fertige Produkt das angestrebte Erlebnis bewahrt.

Mit dem Launch endet der Prozess

Nach dem Launch gilt das Produkt als fertig. Nutzerverhalten, Feedback und neue Bedürfnisse können in der nächsten Phase aus dem Blick geraten.

Auch nach dem Launch entwickeln wir weiter. Wir lernen aus echten Nutzungsdaten und Feedback, verbessern das Erlebnis im Lauf der Zeit und erschließen neue Chancen.