Дизайн цифровых продуктов

Мы проектируем удобные и масштабируемые цифровые решения — от новых продуктовых идей до развития существующих платформ. Превращаем ваш продукт в целостную систему, которая растёт вместе с брендом.

Интуитивно · Последовательно · Масштабируемо
ISO
9241-210 ISO/IEC
42001 ISO/IEC
25010 OWASP LLM
TOP 10
Стандарты и принципы, которым мы следуем

Давайте вместе спроектируем будущее вашего продукта

Давайте проанализируем вашу идею, пользователей и бизнес-цели и вместе составим правильную дорожную карту продукта.

Обсудим идею продукта
Для кого

Разные продукты — одна общая цель: рост

У каждого цифрового продукта свои пользователи, бизнес-модель и стадия развития. Мы выстраиваем подход к дизайну исходя из потребностей вашего продукта и целей роста.

Стартапы и SaaS-компании

Команды, которые хотят проверить идею, создать сильный MVP и быстро выйти на рынок.

Растущие технологические компании

Компании, которые хотят развивать продукт новыми функциями и масштабировать пользовательский опыт.

Корпоративные продуктовые команды

Организации, которые хотят упростить сложные платформы и обеспечить единообразие дизайна во всех командах.

Агентства и партнёры

Профессиональные команды, которым в проектах нужна поддержка в продуктовой стратегии, UX/UI и дизайн-системе.

Новые функции усложняют ваш продукт?

Соберите экраны, пользовательские сценарии и дизайн-решения растущего продукта в единую структуру.

  • Пользователи с трудом выполняют базовые действия или быстро бросают ваш продукт.
  • С каждой новой функцией экраны и пользовательские сценарии становятся всё сложнее.
  • Ваши веб- и мобильные приложения различаются внешне и по функциональности.
  • Дизайн-решения принимаются на основе догадок и личных мнений, а не данных о пользователях.
  • Продуктовая команда перегружена и не успевает заниматься исследованиями, прототипированием и улучшениями.
  • Из-за отсутствия общей дизайн-системы одни и те же компоненты приходится делать снова и снова.
Оценим ваш продукт вместе
Чем мы помогаем

Что входит в продуктовый дизайн?

От стратегии до готовых к разработке интерфейсов — мы помогаем сделать продукт удобным, согласованным с брендом и готовым к долгосрочному развитию.

Продуктовая стратегия и консалтинг

Анализируем потребности пользователей и бизнес-цели, чтобы определить приоритеты продукта и направление дизайна.

Дизайн MVP и прототипирование

Ещё до начала разработки превращаем вашу идею в сценарии, которые можно протестировать, и интерактивные прототипы.

Аудит продукта

Изучаем текущий опыт, чтобы выявить, где пользователи испытывают трудности и где есть возможности для роста.

Улучшение и редизайн UX

Упрощаем сложные пользовательские сценарии и повышаем удобство и доступность за счёт точечных улучшений.

Дизайн веб- и мобильных продуктов

Проектируем цифровые продукты, которые одинаково хорошо работают на разных экранах и платформах и соответствуют вашему бренду.

Создание дизайн-системы

Создаём системы переиспользуемых компонентов, благодаря которым команды работают быстрее и согласованнее.

Передача в разработку и сопровождение

Документируем сценарии, компоненты и правила использования так, чтобы команда разработки могла их реализовать.

Растёт ли ваш продукт вместе с пользователями?

Давайте изучим текущий опыт и вместе определим, где вы теряете пользователей и какие области нужно улучшить в первую очередь.

Запросить бесплатный анализ
Наш процесс

Наш процесс продуктового дизайна

Мы ведём продуктовый дизайн в три основных этапа: исследование, проектирование и валидация. Процесс планируем с учётом целей продукта и структуры вашей команды.

Исследование и стратегическое согласование

  • Подробно изучаются ваш бренд, цели продукта, пользователи и текущий технологический стек.
  • Определяются потребности пользователей, проблемы продукта и приоритетные области для улучшения.
  • Объём проекта, цели дизайна и рабочие циклы согласовываются между командами.

Концепция и продуктовый дизайн

  • Выстраиваются пользовательские пути, информационная архитектура и основные экранные сценарии.
  • Разные варианты решений визуализируются с помощью вайрфреймов и интерактивных прототипов.
  • Выбранный подход воплощается в детализированный дизайн интерфейсов в стиле вашего бренда.

Валидация и передача

  • Дизайн оценивается на реальных сценариях использования и по отзывам пользователей.
  • Пользовательские сценарии, компоненты и заметки по доступности документируются в готовом к реализации виде.
  • После запуска продукта опыт отслеживается, а регулярные улучшения планируются заранее.

Выведите продукт на новый уровень

Давайте вместе развивать цели вашего продукта, пользовательский опыт и дизайн-систему.

Записаться на бесплатную консультацию
Технологии, которые мы используем

Инструменты, превращающие идеи в опыт

Мы создаём комплексные решения, которые упрощают бизнес-процессы и продвигают бренды в цифровой среде.

Figma FigJam Framer Penpot Sketch Axure RP ProtoPie Adobe XD
ChatGPT Claude Gemini Perplexity Cursor v0 Runway Midjourney
Webflow Framer Lovable Bubble FlutterFlow Softr WeWeb Glide
Maze Useberry Hotjar UserTesting Lookback Optimal Workshop Lyssna Crazy Egg
Adobe Illustrator Adobe Photoshop Adobe After Effects Rive Spline Blender LottieFiles Jitter
Slack Linear Jira Miro Trello Google Meet ClickUp Microsoft Teams
Notion Confluence Google Docs Linear Loom Slite Coda Nuclino
Сферы применения

Когда нужен продуктовый дизайн?

Мы помогаем с дизайном на всех этапах жизненного цикла продукта — от запуска нового продукта до обновления существующего опыта.

Запуск нового продукта

Воплощаем новую продуктовую идею через исследования, пользовательские сценарии и интерфейсы в стиле бренда.

MVP и проверка идеи

Превращаем ключевую идею продукта в прототип, который можно протестировать ещё до инвестиций в разработку.

Аудит существующего продукта

Изучаем пользовательский опыт, чтобы найти проблемы, точки оттока и возможности для улучшения.

Обновление устаревших интерфейсов

Превращаем устаревшие продукты в более понятные, доступные и современные решения.

Дизайн новых функций

Встраиваем новые функции в существующий продукт, не нарушая пользовательский сценарий.

Единство веба и мобайла

Добиваемся, чтобы один и тот же продукт давал одинаковый опыт в вебе и на мобильных устройствах.

Внедрение дизайн-системы

Для растущих продуктов создаём системы компонентов, которые формируют общий язык дизайна и ускоряют разработку.

Поддержка дизайн-команды

В периоды высокой нагрузки усиливаем внутренние продуктовые команды экспертизой и дополнительными дизайн-ресурсами.

Постоянное улучшение продукта

Регулярно развиваем пользовательский опыт на основе данных и обратной связи пользователей.

Почему Feels?

Почему Feels для продуктового дизайна?

Для нас продуктовый дизайн — это больше, чем отрисовка экранов. Мы работаем с пользовательским опытом, единством бренда и бизнес-целями в комплексе.

Дизайн, ориентированный на результат

Каждое дизайн-решение мы принимаем исходя из удобства, понятности и целей продукта.

Стратегично и быстро

Чёткий объём работ, дизайн-циклы и компонентный подход ускоряют процесс.

Слаженная команда экспертов

Объединяем продуктовую стратегию, пользовательский опыт и визуальный дизайн в одной команде.

Единство бренда и продукта

Следим, чтобы опыт работы с продуктом был согласован с сайтом и всеми другими точками контакта с брендом.

Масштабируемая дизайн-система

Создаём упорядоченные системы переиспользуемых элементов, которые развиваются вместе с продуктом и командой.

Постоянная поддержка развития

После запуска продолжаем улучшать опыт на основе отзывов пользователей.

Продукт растёт — и опыт должен расти вместе с ним.

Если каждая новая функция делает продукт чуть сложнее, давайте посмотрим вместе. Сначала выстроим систему — а новые экраны лягут поверх неё.

Запросить бесплатный анализ
S.S.S.

Часто задаваемые вопросы

Восемь самых частых вопросов о дизайне цифровых продуктов — и понятные ответы на них. Не нашли нужного? Свяжитесь с нами.

Услуга может включать продуктовую стратегию, пользовательские исследования, аудит продукта, пользовательские сценарии, прототипирование, дизайн интерфейсов и работу над дизайн-системой.

UI/UX сосредоточен в основном на интерфейсе и пользовательском опыте. Продуктовый дизайн охватывает больше: ещё и продуктовую стратегию, бизнес-цели и развитие продукта во времени.

Да. Мы вместе оценим вашу идею, целевую аудиторию и проблему, которую вы хотите решить, и определим объём продукта и функции MVP.

Да. С помощью аудита продукта мы выявим места, где пользователи испытывают трудности, и подготовим план улучшений с расставленными приоритетами.

Да. Мы создаём дизайн адаптивных веб-приложений и продуктов для iOS и Android с учётом привычных паттернов каждой платформы.

Да. Мы можем развить вашу систему, сохранив существующие компоненты и правила бренда, или создать недостающие базовые компоненты.

Да. После завершения продуктового дизайна вы можете продолжить веб- или мобильную разработку вместе с командой Feels.

Исходные дизайн-файлы, прототипы, компоненты и условия использования передаются так, как это чётко прописано в объёме проекта и договоре.

Важны идеи, а не расстояния

Где бы в мире вы ни находились, мы можем вместе воплотить ваш проект. Расскажите, что вы задумали, и мы свяжемся с вами как можно скорее.

  • Быстрый ответ Обычно мы отвечаем на сообщение в тот же рабочий день и вместе с вами разбираем ваши задачи.
  • Индивидуальный подход Вашим проектом напрямую занимается наша команда экспертов в области стратегии, дизайна и технологий.
  • Без давления Сначала мы слушаем вас и вместе определяем правильное решение. Мы на связи, когда вы будете готовы начать.

Контакты

Руководство · 6 разделов · 4 мин чтения

Руководство по дизайну цифровых продуктов: исследование продукта, MVP и дизайн-система

SaaS-платформа, мобильное приложение или панель управления — любой успешный цифровой продукт начинается с идеи, которая решает правильную проблему, и сохраняет целостность по мере роста. В этом руководстве мы кратко описываем ключевые шаги: от исследования продукта до MVP, от дизайн-системы до улучшений после запуска.

В Feels мы воспринимаем дизайн цифровых продуктов не просто как создание экранов, а как процесс, в котором потребности пользователей, бизнес-модель и план развития продукта рассматриваются вместе.

Разделы ниже помогут вам понять, какая дизайн-работа нужна вашему продукту на том или ином этапе.

01

На каких этапах развития продукта подключается дизайн цифровых продуктов?

Дизайн цифровых продуктов задействован на протяжении всего жизненного цикла продукта — от исследования на стадии идеи до улучшений после запуска. На каждом этапе звучит свой вопрос: сначала «Тот ли продукт мы делаем?», а затем «Правильно ли мы его делаем?».

В зависимости от этапа, на котором находится продукт, работа может включать:

  • 01

    Исследование продукта

    Определение целевого пользователя, решаемой проблемы и бизнес-целей.

  • 02

    Проверка идеи

    Проверка ключевых гипотез с помощью прототипов и интервью с пользователями.

  • 03

    Объём MVP

    Приоритизация функций, без которых первая версия не обойдётся.

  • 04

    Продуктовые сценарии и интерфейс

    Проектирование экранов, которые одинаково работают в вебе и на мобильных устройствах.

  • 05

    Дизайн-система

    Создание переиспользуемых компонентов и правил их использования.

  • 06

    Передача в разработку

    Документирование сценариев, компонентов и состояний в готовом к реализации виде.

  • 07

    Постоянное улучшение

    Планирование новых версий на основе данных об использовании и обратной связи.

Не каждому продукту нужны все эти направления: объём работ мы определяем вместе на этапе подготовки предложения, исходя из стадии продукта.

02

Что такое исследование продукта и почему это первый шаг?

Исследование продукта (product discovery) — это работа, которая ещё до начала разработки проясняет, чью проблему решит цифровой продукт и как это соотносится с бизнес-целями. Этот этап помогает направить время и бюджет на функции, которые действительно нужны пользователям.

В ходе исследования мы вместе отвечаем на такие вопросы:

  • Какую проблему решает продукт и для какой группы пользователей?
  • Как пользователи решают эту проблему сегодня и где сталкиваются с трудностями?
  • Как бизнес-модель и цели по выручке влияют на продуктовые решения?
  • Какие функции обязательны в первой версии, а какие могут подождать?
  • По каким метрикам будет отслеживаться развитие продукта?
03

На чём сосредоточиться при дизайне MVP?

MVP (минимально жизнеспособный продукт) — это первая версия, которая показывает пользователям ключевую идею с минимумом функций и тем самым ускоряет получение знаний. Цель дизайна — не сделать всё, а добиться того, чтобы продукт безупречно выполнял свою главную задачу.

  • Отдайте приоритет одному основному пользовательскому сценарию.
  • Явно пропишите, какие функции откладываются до следующих версий.
  • Не забывайте о первом запуске и онбординге.
  • С самого начала определите, какие действия пользователей будете отслеживать.
  • Стройте интерфейс так, чтобы он мог расти вместе с продуктом.
  • Проверьте всё на прототипе до начала разработки.

При необходимости программную часть MVP мы можем вести в рамках того же процесса вместе с нашими командами веб-разработки и разработки мобильных приложений.

04

Что даёт дизайн-система растущему цифровому продукту?

Дизайн-система собирает цвета, типографику, компоненты и правила использования в едином источнике и обеспечивает единообразие на всех экранах продукта. Новые функции не приходится рисовать с нуля — их можно быстрее спроектировать и разработать из готовых элементов.

Рабочая дизайн-система обычно включает:

  • Базовые визуальные параметры: цвет, типографику и отступы.
  • Компоненты — кнопки, поля форм, таблицы, уведомления — и их различные состояния.
  • Правила о том, когда и как использовать каждый компонент.
  • Заметки по доступности и принципы написания текстов.
  • Единую систему названий для команд дизайна и разработки.

По мере роста продукта и команды этот общий язык помогает экранам, созданным разными людьми, выглядеть частями одного продукта.

05

Как проходит проект по дизайну цифрового продукта?

Проект по дизайну цифрового продукта состоит из этапов исследования, проектирования, валидации и передачи, а после запуска продолжается улучшениями.

  1. Исследование и приоритизация

    Изучаем цели продукта, ваших пользователей и текущий технологический стек. Вместе определяем приоритетные проблемы и объём первой версии.

  2. Сценарии и прототип

    Выстраиваем пользовательские пути и информационную архитектуру, визуализируем разные варианты решений с помощью интерактивных прототипов.

  3. Интерфейс и дизайн-система

    Превращаем выбранный подход в интерфейсы в стиле вашего бренда и собираем общие компоненты экранов в дизайн-систему.

  4. Передача и улучшение

    Передаём сценарии и компоненты команде разработки в готовом к реализации виде. После запуска планируем улучшения по итогам обратной связи.

06

Какие ошибки чаще всего допускают в дизайне цифровых продуктов?

Значительная часть проблем в проектах цифровых продуктов возникает не из-за качества дизайна, а из-за того, что объём и приоритеты не были определены с самого начала.

  • Пытаться уместить в первую версию слишком много функций.
  • Начинать проектировать экраны, не поговорив с пользователями.
  • Заново рисовать компоненты для каждой новой функции.
  • Делать так, чтобы продукт вёл себя по-разному в вебе и на мобильных.
  • Забывать о состояниях ошибки, пустого экрана и загрузки.
  • Не отслеживать обратную связь после запуска.

Обязательно спросите команду, с которой собираетесь работать, как она расставляет приоритеты в продуктовых решениях и как передаёт дизайн разработчикам. Если вы хотите лишь повысить удобство текущего интерфейса, лучшей отправной точкой может стать наша услуга UI/UX-дизайна.

Следующий шаг

Давайте вместе оценим вашу идею продукта или существующий продукт

Если вы планируете новый продукт или хотите вернуть целостность растущему, расскажите нам о нём. Команда Feels поможет расставить приоритеты и составит для вашего продукта реалистичную дорожную карту дизайна.

Расскажите о проекте