إدارة الإعلانات الرقمية

ما إدارة الإعلانات الرقمية، وما الأعمال التي تشملها؟

إدارة الإعلانات الرقمية هي تخطيط الحملات الإعلانية المدفوعة وإعدادها وقياسها وفقًا لهدف العمل، ثم تحسينها بانتظام بناءً على النتائج. وما إطلاق الحملة إلا خطوة واحدة من هذه العملية.

• 01

  تحديد الأهداف والتحويلات

  تحديد الإجراءات القيّمة مثل المبيعات أو النماذج أو المكالمات أو الرسائل.

• 02

  أبحاث الجمهور والكلمات المفتاحية

  التخطيط لمن سنصل إليهم، وعبر أي إشارات بحث واهتمام.

• 03

  هيكل الحملة

  تقسيم الحملات والمجموعات الإعلانية وفقًا للهدف.

• 04

  النص الإعلاني والإبداع

  إعداد رسائل وصور تناسب الجمهور والقناة.

• 05

  توافق صفحة الهبوط

  أن يتطابق محتوى الصفحة التي يُنقر عليها مع وعد الإعلان.

• 06

  بنية القياس

  التحقق من إعداد التتبّع لضمان تسجيل التحويلات بدقة.

• 07

  إدارة الميزانية وعروض الأسعار

  توزيع الإنفاق على الحملات وفقًا للنتائج.

• 08

  التقارير

  مشاركة النتائج مع ربطها بأهداف العمل.

ما الفرق بين إعلانات البحث وإعلانات وسائل التواصل الاجتماعي؟

تُعرض إعلانات البحث على الأشخاص الذين يبحثون فعليًا عن منتج أو خدمة، في حين تصل إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي إلى أشخاص لم يبحثوا بعد لكن اهتماماتهم وملفاتهم الشخصية تتوافق مع الاستهداف. فالأولى أنسب لتلبية الطلب القائم، والثانية أنسب لخلق طلب جديد.

• في إعلانات البحث، يكون اختيار الكلمات المفتاحية ونية البحث هما العامل الحاسم.
• في إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي، يتصدّر تحديد الجمهور والإبداع المشهد.
• في جانب البحث، يجب أن تتطابق رسالة قصيرة وواضحة مع صفحة ذات صلة.
• في جانب التواصل الاجتماعي، تحتاج إلى صورة أو فيديو يلفت الانتباه من النظرة الأولى.

كثيرًا ما نخطط لحملات Google Ads وMeta Ads بحيث تكمّل إحداها الأخرى. وللصور المستخدمة في إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي نعمل جنبًا إلى جنب مع فريق تصميم محتوى التواصل الاجتماعي لدينا.

كيف يُخطَّط للاستهداف الإعلاني وتوزيع الميزانية؟

الاستهداف الإعلاني هو تحديد الأشخاص الذين سيُعرض عليهم الإعلان وفق معايير مثل الموقع أو الاهتمامات أو السلوك أو نية البحث. أما توزيع الميزانية فيحدد أولويات الإنفاق بين هذه الشرائح والحملات.

عند التخطيط نبحث عن إجابات للأسئلة التالية:

• ما مدى وضوح تحديد منطقة الخدمة وملف العميل؟
• هل يلزم الوصول إلى من زاروا الموقع برسالة مختلفة؟
• أي الحملات ستعمل على الطلب المباشر، وأيها على الوعي بالعلامة التجارية؟
• أي جزء من الميزانية سيُخصَّص للاختبار، وأي جزء للحملات التي تحقق نتائج؟

لماذا يجب إعداد قياس التحويلات قبل إطلاق الحملة؟

قياس التحويلات هو بنية تتبّع تسجّل الإجراءات القيّمة التي يقوم بها الزوار القادمون من الإعلانات، مثل ملء نموذج أو الاتصال أو إرسال رسالة أو الشراء. ومن دون القياس تضطر قرارات الميزانية إلى الاعتماد على بيانات وسيطة مثل النقرات ومرات الظهور.

• نحدد منذ البداية الإجراءات التي ستُحتسب تحويلات.
• نختبر التتبّع للتأكد من أنه يعمل بشكل صحيح في كل إجراء.
• نراعي توافق بنية القياس مع تفضيلات ملفات تعريف الارتباط والبيانات الشخصية.
• نقيّم مدى سرعة الصفحة التي يوجّه إليها الإعلان ووضوحها.

إذا كانت صفحة الهبوط لديك تُصعّب التحويل، فإن التحسينات في جانب تصميم المواقع قد تسهم في استخدام الميزانية الإعلانية بكفاءة أعلى.

كيف يسير العمل في إدارة الإعلانات الرقمية؟

1. 01

   ندقّق الحسابات والقياس

   نراجع حساباتك الإعلانية الحالية وسجل حملاتك، ونتحقق مما إذا كان تتبّع التحويلات يعمل بشكل صحيح.

2. 02

   نُعِدّ خطة الأهداف والجمهور والميزانية

   نحدد معًا أهداف الحملة والقنوات والشرائح التي سنستخدمها وطريقة توزيع الميزانية على الحملات.

3. 03

   نُعِدّ الحملات ونطلقها

   نُعِدّ النصوص الإعلانية والإبداعات، وبعد إتمام عمليات التحقق نطلق الحملات بالميزانيات المخطط لها.

4. 04

   نحسّن ونرفع التقارير

   نراجع النتائج بانتظام، ونحدّث الاستهداف والرسائل والميزانية وفقًا للبيانات، ونشارك ما نتوصل إليه في تقارير واضحة.

أخطاء شائعة في إدارة الإعلانات الرقمية

في الإعلانات الرقمية، ينجم جزء كبير من هدر الميزانية عن ثغرات في التخطيط والقياس أكثر مما ينجم عن إعدادات الحملة. وعند تقييم حملاتك ننصحك بالانتباه إلى النقاط التالية:

• إطلاق الحملات دون إعداد تتبّع التحويلات.
• عرض الرسالة والصورة نفسيهما على جميع الشرائح.
• توجيه الإعلان إلى صفحة لا صلة لها به.
• إجراء تغييرات كبيرة ومتكررة قبل تراكم بيانات كافية.
• تقييم النجاح بعدد النقرات وحده.
• عدم توضيح ملكية الحساب الإعلاني وصلاحيات الوصول إليه.

لا تُغني الإعلانات المدفوعة عن جهود الظهور العضوي؛ فعندما يُخطَّط لهما معًا يدعم كلٌّ منهما الآخر. ولظهور طويل الأمد يمكنك أيضًا الاطلاع على خدمات SEO وGEO لدينا. ومع Feels يمكنك بناء منظومة تتيح لك أن ترى بوضوح أين يذهب استثمارك الإعلاني وإلامَ يتحول.