بصفتنا شركة Feels Yazılım Bilgi Teknolojileri Ltd. Şti. («Feels» أو «الشركة»)، نحرص على معالجة البيانات الشخصية لزوار موقعنا الإلكتروني وفقًا للقانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية والتشريعات ذات الصلة («تشريعات حماية البيانات»). وتوضّح هذه السياسة ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة التي نستخدمها على الموقع الإلكتروني feelsyazilim.com («الموقع») والأغراض التي نستخدمها من أجلها.
المسؤول عن البيانات: Feels Yazılım Bilgi Teknolojileri Limited Şirketi · رقم MERSİS: 0385218364800001 · رقم السجل التجاري: 1140410 (إسطنبول) · المقر الرئيسي: Cevizli Mah. Cevizli D-100 Güney Yanyol Cad. Kuriş Kule No: 2 İç Kapı No: 31 Kartal / İstanbul · البريد الإلكتروني: info@feelsyazilim.com
ما المقصود بملفات تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُخزَّن على حاسوبك أو جهازك المحمول عند زيارتك موقعًا إلكترونيًا. وفي هذه السياسة، نتناول أيضًا التقنيات المماثلة، مثل التخزين المحلي للمتصفح (localStorage) وذاكرة الجلسة (sessionStorage)، تحت مسمى «ملفات تعريف الارتباط».
نظرًا لعدم وجود عضوية أو تسجيل دخول على الموقع، لا تُستخدم ملفات تعريف ارتباط للمصادقة أو لكلمات المرور.
ملفات تعريف الارتباط الضرورية والتقنيات المماثلة
هذه الملفات ضرورية لعمل الموقع ولتذكّر تفضيلاتك، ولا تتوقف على موافقتك.
- تفضيلك بشأن ملفات تعريف الارتباط —
feels_cerez_onay(تخزين محلي، طرف أول): يتذكّر الاختيار الذي أجريته في شريط ملفات تعريف الارتباط، ويُحتفظ به إلى أن تحذفه أو تغيّر اختيارك. - التحقق من الروبوتات — Cloudflare Turnstile (طرف ثالث، عند تفعيله وفقط أثناء إرسال نموذج): يحمي النماذج من عمليات الإرسال الآلية.
معلومات مصدر الطلب
- معلومات المصدر —
feels_crm_iz(ذاكرة الجلسة، طرف أول): يحفظ العنوان الذي وصلت منه إلى الموقع (الموقع المُحيل)، ووسوم الحملات (UTM) ومعرّفات النقر على الإعلانات، وأول صفحة دخلتها خلال زيارتك، وعدد الصفحات التي تصفحتها. ولا تُشارَك هذه المعلومات مع أطراف ثالثة، بل تُرسَل إلى نظام إدارة علاقات العملاء لدينا مع طلبك فقط إذا أرسلت نموذجًا. وتُحذف عند إغلاقك علامة تبويب المتصفح.
ملفات تعريف الارتباط التحليلية (فقط بموافقتك)
- Google Analytics 4 —
_gaو_ga_*(طرف ثالث، لمدة تصل إلى سنتين): تقيس إحصاءات مثل عدد الزيارات والصفحات المعروضة ومدة الزيارة ومصدر الزيارات. وقد تُنقل البيانات إلى خوادم Google خارج البلاد. لمنع قياس Google Analytics على جميع المواقع: tools.google.com/dlpage/gaoptout - Google Tag Manager: أداة تدير وسوم القياس على الموقع، وتحمّل الوسوم التي وافقت عليها.
ملفات تعريف الارتباط الإعلانية (فقط بموافقتك)
- وسوم Google Ads وMeta (Facebook / Instagram) — مثل
_gcl_auو_fbp(طرف ثالث، لمدة تصل إلى 3 أشهر): قد تُستخدم لقياس الزيارات والطلبات التي تؤدي إليها إعلاناتنا، ولعرض إعلانات تناسب اهتماماتك. وتشارك هذه الملفات معلومات عن زيارتك مع شبكات الإعلانات.
اتصالات أخرى بأطراف ثالثة
- Google Fonts: يتصل متصفحك بخوادم Google لتحميل الخطوط المستخدمة في الصفحات. ولا تضع هذه الخدمة ملفات تعريف ارتباط، لكن عنوان IP الخاص بك يُرسَل إلى Google أثناء ذلك.
عند إرسالك نموذجًا، تُحفظ المعلومات الواردة فيه مع معلومات المصدر في نظام إدارة علاقات العملاء لدينا. أما بيانات ملفات تعريف الارتباط التحليلية، فتُعرض في Google Analytics على شكل إحصاءات مجمّعة ولا تُربط بسجلات النماذج.
كيف تدير تفضيلاتك بشأن ملفات تعريف الارتباط؟
يمكنك قبول ملفات تعريف الارتباط التحليلية والإعلانية أو رفضها أو اختيارها كلًّا على حدة من خلال شريط ملفات تعريف الارتباط الذي يظهر عند زيارتك الأولى للموقع. ويمكنك تغيير اختيارك في أي وقت عبر رابط «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» أسفل الصفحة. ولا تعمل ملفات تعريف الارتباط التحليلية والإعلانية ما لم تمنح موافقتك، ويمكنك استخدام الموقع بالكامل من دونها.
يمكنك أيضًا حذف ملفات تعريف الارتباط أو حظرها من إعدادات متصفحك:
- Google Chrome — support.google.com/chrome/answer/95647
- Mozilla Firefox — support.mozilla.org
- Safari — support.apple.com
- Microsoft Edge — support.microsoft.com
حقوقك بصفتك صاحب البيانات
وفقًا للمادة 11 من KVKK، يحق لك ما يلي:
- معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تخضع للمعالجة،
- طلب معلومات بشأن المعالجة إذا كانت بياناتك الشخصية قد عولجت،
- معرفة الغرض من معالجة بياناتك الشخصية وما إذا كانت تُستخدم بما يتوافق مع هذا الغرض،
- معرفة الأطراف الثالثة التي تُنقل إليها بياناتك الشخصية داخل البلاد أو خارجها،
- طلب تصحيح بياناتك الشخصية إذا كانت قد عولجت على نحو ناقص أو غير صحيح،
- طلب حذف بياناتك الشخصية أو إتلافها في إطار الشروط المنصوص عليها في المادة 7 من KVKK،
- طلب إخطار الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها بياناتك الشخصية بعمليات التصحيح أو الحذف أو الإتلاف،
- الاعتراض على أي نتيجة تضرّ بك تنشأ عن تحليل بياناتك الشخصية حصرًا بواسطة أنظمة آلية،
- المطالبة بالتعويض عن الضرر في حال تعرّضك لضرر بسبب معالجة بياناتك الشخصية على نحو مخالف للقانون.
يمكنك تقديم طلباتك بالطرق المبيّنة في إشعار الخصوصية (KVKK): كتابيًا إلى العنوان Cevizli Mah. Cevizli D-100 Güney Yanyol Cad. Kuriş Kule No:2 İç Kapı No:31 Kartal / İstanbul، أو عبر البريد الإلكتروني إلى info@feelsyazilim.com من عنوان بريدك الإلكتروني الذي سبق أن أبلغت به الشركة والمسجَّل في أنظمتنا.
آخر تحديث: أكتوبر 2026