1) المسؤول عن البيانات
أُعدّ «إشعار الخصوصية» هذا من قِبل شركة Feels Yazılım Bilgi Teknolojileri Ltd. Şti. («الشركة») بصفتها المسؤول عن البيانات، وفقًا للقانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية («KVKK»)، وفي إطار المادة 10 من KVKK بعنوان «التزام المسؤول عن البيانات بالإعلام» والمادة 11 بعنوان «حقوق صاحب البيانات»، بهدف إعلامك بطرق جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها واستخدامها ونقلها وإتلافها.
- الاسم التجاري: Feels Yazılım Bilgi Teknolojileri Limited Şirketi
- MERSİS No: 0385218364800001
- رقم السجل التجاري: 1140410 (مديرية السجل التجاري في إسطنبول)
- عنوان المقر الرئيسي: Cevizli Mah. Cevizli D-100 Güney Yanyol Cad. Kuriş Kule No: 2 İç Kapı No: 31 Kartal / İstanbul
- البريد الإلكتروني: info@feelsyazilim.com
2) ما البيانات الشخصية التي نعالجها؟
عند زيارتك الموقع الإلكتروني feelsyazilim.com («الموقع») وتواصلك معنا عبر النماذج المتاحة فيه، تُعالَج بياناتك الشخصية التالية:
- بيانات الهوية والاتصال: الاسم الكامل، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، واسم الشركة، والمسمى الوظيفي.
- بيانات الطلب: رسالتك، والخدمة التي تهتم بها، ونطاق الميزانية، وعنوان موقعك الإلكتروني، وإجاباتك في نموذج المشروع، والملفات التي ترفعها.
- بيانات الدفع: عند الدفع عبر صفحة الدفع الإلكتروني: رقم عرض السعر ومبلغ الدفع ونتيجة العملية التي يرسلها البنك (رقم العملية ورمز التفويض وآخر 4 أرقام مخفية من البطاقة). لا تحتفظ الشركة برقم البطاقة أو تاريخ انتهاء صلاحيتها أو رمز الأمان.
- بيانات طلب التوظيف: السيرة الذاتية (CV)، ورابط ملف الأعمال أو LinkedIn، والوظيفة التي تتقدّم إليها، ونص طلبك.
- بيانات أمن العمليات: عنوان IP والموقع التقريبي المستخلص منه (الدولة، الولاية، المنطقة)، وبيانات المتصفح والجهاز، والصفحة التي أُرسل منها النموذج، والتاريخ والوقت. ويُستخلص الموقع التقريبي من قاعدة بيانات المواقع على خادمنا الخاص دون إرسال عنوان IP الخاص بك إلى أي طرف ثالث، ولا تُطلب بيانات الموقع الجغرافي (GPS) لجهازك ولا تُستخدم.
- معلومات المصدر: عند إرسالك نموذجًا: العنوان الذي وصلت منه إلى الموقع (الموقع المُحيل)، ووسوم الحملات (UTM) ومعرّفات النقر على الإعلانات (مثل Google وMeta وMicrosoft)، وأول صفحة دخلتها خلال زيارتك ووقت دخولها، وعدد الصفحات التي تصفحتها، ولغة متصفحك، ومنطقتك الزمنية، وحجم شاشتك. وتُحفظ هذه المعلومات طوال زيارتك في ذاكرة الجلسة بمتصفحك (sessionStorage) فقط، وتُحذف عند إغلاقك علامة تبويب المتصفح، ولا تُرسَل إلينا مع طلبك إلا إذا أرسلت نموذجًا.
- بيانات ملفات تعريف الارتباط: بيانات القياس المتعلقة باستخدام الموقع عبر Google Analytics وGoogle Tag Manager، وذلك فقط في حال منحك الموافقة في شريط ملفات تعريف الارتباط. وتجد التفاصيل في سياسة ملفات تعريف الارتباط.
تُجمع هذه البيانات إلكترونيًا منك عبر النماذج المتاحة على الموقع، ومن متصفحك بوسائل آلية. وتُحفظ المعلومات التي ترسلها عبر النماذج في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لدى الشركة.
3) أغراض معالجة بياناتك الشخصية
- استلام طلبات عروض الأسعار والمشاريع والتواصل وتقييمها والرد عليك،
- تقديم المنتجات والخدمات، وإدارة إجراءات العقود والعلاقات مع العملاء،
- تقييم طلبات التوظيف وإدارة إجراءات اختيار المرشحين،
- قياس القناة والحملة اللتين ورد منهما طلبك، وتقييم فعالية أنشطة التسويق والإعلان،
- ضمان أمن النماذج، ومنع إساءة الاستخدام وعمليات الإرسال غير المرغوب فيها (spam) والآلية (bot)،
- إدارة إجراءات أمن المعلومات والبنية التحتية لتقنية المعلومات،
- متابعة الإجراءات المالية والمحاسبية والقانونية، وتقديم المعلومات إلى الجهات المختصة وفقًا لما تقتضيه التشريعات،
- الاستجابة لطلباتك وشكاواك،
- تحليل استخدام الموقع وقياس الإعلانات، في حال منحك الموافقة.
4) الأسس القانونية
تُعالَج بياناتك الشخصية استنادًا إلى الأسس القانونية التالية الواردة في المادة 5 من KVKK:
- للرد على طلبك وإعداد عرض السعر: كون المعالجة مرتبطة مباشرةً بإبرام عقد أو تنفيذه (المادة 5/2-c)،
- للالتزامات المحاسبية والضريبية وما شابهها: كون المعالجة ضرورية لوفاء الشركة بالتزامها القانوني (المادة 5/2-ç)،
- لأمن النماذج وقياس معلومات المصدر وإدارة الطلبات: المصلحة المشروعة للشركة، شريطة ألّا تمسّ حقوقك وحرياتك الأساسية (المادة 5/2-f)،
- لملفات تعريف الارتباط التحليلية والإعلانية، وإرسال الرسائل الإلكترونية التجارية (النشرة الإخبارية)، والاحتفاظ بطلب توظيفك في قاعدة بيانات المرشحين: موافقتك الصريحة (المادة 5/1). ويمكنك سحب موافقتك الصريحة في أي وقت.
5) نقل بياناتك الشخصية
يجوز نقل بياناتك الشخصية، في حدود الأغراض المذكورة أعلاه ووفقًا للمادتين 8 و9 من KVKK، إلى مقدّمي خدمات الاستضافة (hosting) والبريد الإلكتروني والبنية التحتية البرمجية الذين نستعين بخدماتهم، وإلى شركائنا في العمل، ومستشارينا القانونيين والماليين والضريبيين، وإلى المؤسسات والهيئات العامة المخوّلة قانونًا. ولا تُباع بياناتك الشخصية.
عند الدفع عبر صفحة الدفع الإلكتروني، تُنقل بيانات الدفع الخاصة بك إلى Kuveyt Türk Katılım Bankası A.Ş. وإلى البنك المُصدِر لبطاقتك لتحصيل الدفعة وإجراء التحقق عبر 3D Secure.
النقل إلى خارج البلاد: قد تقع خوادم بعض الخدمات المستخدمة على الموقع خارج البلاد:
- Google Analytics وGoogle Tag Manager (Google): لا تعملان إلا في حال منحك الموافقة في شريط ملفات تعريف الارتباط.
- Google Fonts (Google): يتصل متصفحك بخوادم Google لتحميل الخطوط المستخدمة في الصفحات، ويُرسَل عنوان IP الخاص بك إلى Google أثناء ذلك.
- Cloudflare Turnstile (Cloudflare): إذا كان التحقق من الروبوتات مفعّلًا في النماذج، تُرسَل بيانات متصفحك وعنوان IP الخاص بك إلى Cloudflare لإجراء التحقق.
تتم عمليات النقل هذه في إطار الشروط المنصوص عليها في المادة 9 من KVKK.
6) مدة الاحتفاظ
يُحتفظ ببياناتك الشخصية طوال المدة التي يقتضيها غرض المعالجة، وطوال مدد الاحتفاظ والتقادم المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة، وفي نهاية هذه المدد تُحذف أو تُتلف أو تُجعل مجهولة الهوية. ويُحتفظ بالبيانات المتعلقة بطلبات التوظيف لمدة أقصاها سنة واحدة من تاريخ اكتمال عملية التقييم. أما معلومات المصدر فتُحفظ في متصفحك طوال مدة زيارتك فقط.
7) حقوقك
مع مراعاة الحالات المنصوص عليها في المادة 28 من KVKK بعنوان «الاستثناءات»، يحق لك ما يلي في إطار المادة 11 من KVKK:
- معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تخضع للمعالجة،
- طلب معلومات بشأن المعالجة إذا كانت بياناتك الشخصية قد عولجت،
- معرفة الغرض من معالجة بياناتك الشخصية وما إذا كانت تُستخدم بما يتوافق مع هذا الغرض،
- معرفة الأطراف الثالثة التي تُنقل إليها بياناتك الشخصية داخل البلاد أو خارجها،
- طلب تصحيح بياناتك الشخصية إذا كانت قد عولجت على نحو ناقص أو غير صحيح،
- طلب حذف بياناتك الشخصية أو إتلافها في إطار الشروط المنصوص عليها في المادة 7 من KVKK،
- طلب إخطار الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها بياناتك الشخصية بعمليات التصحيح أو الحذف أو الإتلاف،
- الاعتراض على أي نتيجة تضرّ بك تنشأ عن تحليل بياناتك الشخصية حصرًا بواسطة أنظمة آلية،
- المطالبة بالتعويض عن الضرر في حال تعرّضك لضرر بسبب معالجة بياناتك الشخصية على نحو مخالف للقانون.
إن دقة المعلومات التي تشاركها مع الشركة أمر مهم لتتمكّن من ممارسة حقوقك. وتقع المسؤولية الناشئة عن تقديم معلومات خاطئة أو غير دقيقة على عاتق الطرف الذي قدّم تلك المعلومات إلى الشركة.
8) طريقة تقديم الطلب
يمكنك تقديم طلباتك المتعلقة بحقوقك بموجب طلب خطي يتضمن اسمك الكامل، ورقم الهوية الوطنية التركية (وللأجانب: الجنسية ورقم جواز السفر أو الهوية)، وعنوان الإقامة أو العمل المعتمد للتبليغ، وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف إن وُجدا، وبيانًا بالحق الذي ترغب في ممارسته، وذلك:
- كتابيًا وبتوقيع خطي أصلي، شخصيًا أو عن طريق كاتب العدل، إلى العنوان Cevizli Mah. Cevizli D-100 Güney Yanyol Cad. Kuriş Kule No:2 İç Kapı No:31 Kartal / İstanbul، أو
- عبر البريد الإلكتروني إلى info@feelsyazilim.com من عنوان بريدك الإلكتروني الذي سبق أن أبلغت به الشركة والمسجَّل في أنظمتنا، أو باستخدام توقيع إلكتروني آمن أو توقيع عبر الهاتف المحمول.
وستبتّ الشركة في طلبك خلال 30 يومًا كحد أقصى بحسب طبيعته. وفي حال تطلّب الإجراء تكلفة إضافية، يجوز تحصيل رسم وفق التعرفة التي يحددها مجلس حماية البيانات الشخصية.
لكي يتقدّم شخص آخر غير صاحب البيانات الشخصية بطلب، يجب أن تكون لديه وكالة خاصة صادرة عن صاحب البيانات باسم الشخص الذي سيتقدّم بالطلب.
آخر تحديث: نوفمبر 2026