Digitales Produktdesign

In welchen Phasen eines Produkts kommt digitales Produktdesign ins Spiel?

Digitales Produktdesign begleitet den gesamten Lebenszyklus eines Produkts – von der Discovery in der Ideenphase bis zur Optimierung nach dem Launch. In jeder Phase lautet die Frage anders: zuerst „Bauen wir das richtige Produkt?“, dann „Bauen wir das Produkt richtig?“.

Je nach Phase des Produkts kann die Arbeit folgende Bereiche umfassen:

• 01

  Product Discovery

  Klärung der Zielnutzer, des zu lösenden Problems und der Geschäftsziele.

• 02

  Ideenvalidierung

  Überprüfung zentraler Annahmen mit Prototypen und Nutzerinterviews.

• 03

  MVP-Umfang

  Priorisierung der Funktionen, die in der ersten Version unverzichtbar sind.

• 04

  Produkt-Flows und Interface

  Gestaltung von Screens, die im Web und auf Mobilgeräten einheitlich funktionieren.

• 05

  Designsystem

  Erstellung wiederverwendbarer Komponenten und Nutzungsregeln.

• 06

  Developer-Handoff

  Umsetzungsreife Dokumentation von Flows, Komponenten und Zuständen.

• 07

  Kontinuierliche Optimierung

  Planung neuer Versionen auf Basis von Nutzungsdaten und Feedback.

Nicht jedes Produkt braucht alle diese Bereiche; der Umfang wird im Angebotsprozess gemeinsam und passend zur Produktphase festgelegt.

Was ist Product Discovery und warum ist sie der erste Schritt?

Product Discovery klärt noch vor Entwicklungsbeginn, wessen Problem ein digitales Produkt lösen soll und wie das mit den Geschäftszielen zusammenpasst. Diese Phase hilft, Zeit und Budget in die Funktionen zu lenken, die Nutzer wirklich brauchen.

In der Discovery-Phase beantworten wir gemeinsam diese Fragen:

• Welches Problem welcher Nutzergruppe löst das Produkt?
• Wie lösen Nutzer dieses Problem heute, und wo stoßen sie an Grenzen?
• Wie beeinflussen Geschäftsmodell und Umsatzziele die Produktentscheidungen?
• Welche Funktionen sind in der ersten Version unverzichtbar, welche können warten?
• Anhand welcher Kennzahlen wird die Entwicklung des Produkts verfolgt?

Worauf sollte sich MVP-Design konzentrieren?

Ein MVP (Minimum Viable Product) ist die erste Version, die die Kernidee mit möglichst wenigen Funktionen zu den Nutzern bringt und so das Lernen beschleunigt. Im Design geht es nicht darum, alles abzudecken, sondern darum, dass das Produkt seine wichtigste Aufgabe reibungslos erfüllt.

• Priorisieren Sie einen einzigen zentralen User Flow.
• Halten Sie klar fest, welche Funktionen auf spätere Versionen verschoben werden.
• Vernachlässigen Sie nicht die erste Nutzung und das Onboarding.
• Legen Sie von Anfang an fest, welches Nutzerverhalten Sie messen.
• Bauen Sie das Interface so auf, dass es mit dem Produkt wachsen kann.
• Testen Sie vor der Entwicklung mit einem Prototyp.

Bei Bedarf setzen wir die Softwareseite Ihres MVP im selben Prozess mit unseren Teams für Webentwicklung und Mobile Apps um.

Was bringt ein Designsystem einem wachsenden digitalen Produkt?

Ein Designsystem bündelt Farben, Typografie, Komponenten und Nutzungsregeln in einer einzigen Quelle und sorgt so für Konsistenz auf allen Screens des Produkts. Neue Funktionen müssen nicht von Grund auf neu gezeichnet werden, sondern lassen sich aus bestehenden Bausteinen schneller gestalten und entwickeln.

Ein funktionierendes Designsystem besteht in der Regel aus folgenden Bausteinen:

• Grundlegende visuelle Werte wie Farbe, Typografie und Abstände.
• Komponenten wie Buttons, Formularfelder, Tabellen und Benachrichtigungen samt ihren verschiedenen Zuständen.
• Regeln, wann und wie die Komponenten eingesetzt werden.
• Hinweise zur Barrierefreiheit und Richtlinien für das Schreiben von Inhalten.
• Eine gemeinsame Benennung, die Design- und Entwicklungsteams gleichermaßen nutzen.

Wenn Produkt und Team wachsen, sorgt diese gemeinsame Sprache dafür, dass Screens verschiedener Personen wie Teile desselben Produkts wirken.

Wie läuft ein Projekt für digitales Produktdesign ab?

Ein Projekt für digitales Produktdesign durchläuft die Phasen Discovery, Gestaltung, Validierung und Übergabe und wird nach dem Launch mit Optimierungen fortgesetzt.

1. 01

   Discovery und Priorisierung

   Wir analysieren Ihre Produktziele, Ihre Nutzer und Ihren bestehenden Tech-Stack und legen gemeinsam die vorrangigen Probleme und den Umfang der ersten Version fest.

2. 02

   Flows und Prototypen

   Wir entwickeln User Journeys und Informationsarchitektur und machen verschiedene Lösungsideen mit interaktiven Prototypen sichtbar.

3. 03

   Interface und Designsystem

   Wir überführen den gewählten Ansatz in markengerechte Interfaces und bündeln die gemeinsamen Komponenten der Screens in einem Designsystem.

4. 04

   Übergabe und Optimierung

   Wir übergeben Flows und Komponenten umsetzungsreif an das Entwicklungsteam. Nach dem Launch planen wir Optimierungen auf Basis des Feedbacks.

Welche Fehler werden im digitalen Produktdesign häufig gemacht?

Viele Probleme in digitalen Produktprojekten entstehen nicht durch mangelnde Designqualität, sondern weil Umfang und Prioritäten nicht von Anfang an geklärt wurden.

• Zu viele Funktionen in die erste Version packen wollen.
• Screens gestalten, bevor man mit Nutzern gesprochen hat.
• Komponenten für jede neue Funktion neu zeichnen.
• Im Web und auf Mobilgeräten unterschiedliches Verhalten schaffen.
• Fehler-, Leer- und Ladezustände vergessen.
• Nach dem Launch kein Feedback mehr auswerten.

Fragen Sie das Team, mit dem Sie arbeiten werden, unbedingt, wie es Produktentscheidungen priorisiert und wie es Designs an die Entwicklung übergibt. Wenn Sie nur die Usability Ihres bestehenden Interfaces verbessern möchten, ist unser UI/UX-Design möglicherweise der bessere Einstieg.